Éthique & Conformité
Un cadre clair pour agir avec intégrité, prévenir les risques et protéger nos parties prenantes.
Gouvernance & rôles
Notre dispositif d’éthique et conformité repose sur une gouvernance claire, des responsabilités définies et des contrôles indépendants.
- Conseil d’Administration : supervision des politiques et de l’appétence au risque.
- Direction Générale : mise en œuvre, ressources et culture d’intégrité.
- Compliance Officer : animation du programme, cartographie des risques, reporting.
- Managers : exemplarité, relais des règles, validation des situations sensibles.
- Audits internes : évaluations régulières, recommandations et suivi d’actions.
Principes clés
- Proportionnalité du dispositif aux risques et aux activités.
- Indépendance des fonctions de contrôle et traçabilité des décisions.
- Amélioration continue appuyée par les indicateurs (voir KPI).
Anticorruption
Tolérance zéro : aucune offre, promesse, demande ou acceptation d’avantage indu, direct ou indirect.
- Cartographie des risques (achats, ventes, agents, cash, marchés publics).
- Contrôles : séparation des tâches, seuils d’approbation, audit de paiements.
- Agents/Intermédiaires : contrats écrits, rémunération proportionnée, clauses d’éthique.
- Registres : cadeaux, hospitalités, dons & sponsoring soumis à seuils et traçabilité.
Exemples d’interdictions
- Paiements de facilitation, rétrocommissions, commissions fictives.
- Contournement via tiers ou avantages à des proches.
Conflits d’intérêts
Tout collaborateur doit déclarer une situation où ses intérêts privés peuvent influencer une décision professionnelle.
- Déclaration annuelle des intérêts et mise à jour à tout événement.
- Mesures : récusation, réaffectation, double validation.
Situations fréquentes
- Liens familiaux avec un fournisseur, participation dans une société partenaire.
- Activités extérieures susceptibles d’affecter l’indépendance.
Cadeaux & hospitalité
Cadre raisonnable, transparent, et documenté : pas d’influence sur une décision.
- Seuils : montants modestes, enregistrés dans le registre cadeaux.
- Interdits : espèces, équivalents monétaires, invitations récurrentes disproportionnées.
- Approbations : validation préalable pour cas sensibles ou dépassements.
Protection des données & confidentialité
Nous protégeons les données personnelles et sensibles par des mesures organisationnelles et techniques adaptées.
- Minimisation & finalités : collecte nécessaire, durée limitée.
- Sécurité : contrôle d’accès, chiffrement, sauvegardes, gestion des incidents.
- Transferts : encadrement contractuel et évaluation des pays destinataires.
- Droits : information, accès, rectification, opposition via ethique@businessbca.com.
Due diligence Tiers (clients, fournisseurs, partenaires)
Avant et pendant la relation : vérifications proportionnées au risque.
- Screening : listes de sanctions, PEP, médias négatifs.
- Évaluation : propriété effective, réputation, historique judiciaire.
- Clauses : éthique, audit, résiliation pour non-conformité.
- Surveillance : revue périodique, alertes et réévaluation.
Sanctions internationales & LBC/FT (AML/CFT)
Prévention des risques de sanctions, blanchiment et financement du terrorisme.
- Filtrage des contreparties et transactions (risques pays, secteurs, produits).
- KYC : identification, vérification, bénéficiaire effectif, usage des fonds.
- Surveillance et escalade des alertes à la fonction conformité.
- Conservation des preuves et traçabilité.
Canal de signalement (whistleblowing)
Confidentiel, sans représailles, option anonyme. Tout collaborateur ou partenaire peut signaler de bonne foi.
- Par email : ethique@businessbca.com
- Traitement : accusé de réception, analyse impartiale, mesures correctives.
- Protection : confidentialité stricte des signalants et des personnes mises en cause.
Mesures disciplinaires
Tout manquement avéré expose à des mesures proportionnées, indépendamment d’éventuelles poursuites pénales.
- Rappel à l’ordre, avertissement, suspension, rupture du contrat selon gravité.
- Résiliation contractuelle des partenaires non conformes.
KPI & amélioration continue
Indicateurs suivis trimestriellement par la Direction et le Conseil :
Salariés formés (annuel) sur les modules obligatoires
Délai moyen de traitement des alertes
Paiements de facilitation tolérés
Documents & Contacts
- Code de conduite BCA (PDF)
- Politique anticorruption (disponible sur demande : ethique@businessbca.com)
- Politique de protection des données & Charte IT
- Procédure de signalement éthique (détails et formulaire interne)
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